近期，記者走訪家電賣場并多方采訪業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn)，凈水器所謂高價的組成的確“水很深”，而在高價的背后，產(chǎn)品本身可能存在的二次污染問題也未完全杜絕。 AO史密斯濾芯一個2200元 記者日前走訪了位于蘇寧、國美等大型家電連鎖，在這些家電鎖店內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)與冰箱、彩電等傳統(tǒng)大家電售價相比，一些凈水器的價格高得有點離譜。比如AO史密斯的一款“反滲透”產(chǎn)品售價達138000元，換一個“反滲透”濾芯要2200元。一臺小型軟水洗臉凈水機的價格也要4000多元。該品牌銷售人員告訴記者，該公司產(chǎn)品均價在5000～6000元。 另一外資品牌“怡口”一臺三口之家全系統(tǒng)軟水機的售價也在12000元左右；一臺超濾凈水機5500元，換一次濾芯要收1300元。 當記者問及除了濾芯外，還有什么零部件成本較高時，上述品牌銷售人員未能給出答案。賣場相關負責人告訴記者，雖然同是凈水器，不同品牌產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性是有所差別的。他表示，目前凈水器產(chǎn)品年平均使用成本在500～600元，高端產(chǎn)品的使用成本（主要指換芯）更高，可能在1000元左右。 不過據(jù)記者了解，一臺售價過萬的凈水器并不能解決全屋凈水需求。比如“反滲透”產(chǎn)品凈化后可以滿足“直飲”需求；“超濾”產(chǎn)品主要是初步去除較大的重金屬顆粒和細菌以及泥沙等，一般作為廚房用水（即洗菜、燒水、煲湯）等；軟水機通常是作用于“沐浴”類用水。也就是說，普通的三口之家，一套全屋凈水解決方案可能要花掉2萬元以上。 “反滲透”技術真的那么神？ AO史密斯的有關人士表示，換一個濾芯要收2200元，是因為使用了高質(zhì)量耗材和高端技術，此外該濾芯的使用壽命可達5年（即5年換一次），而市面上其他產(chǎn)品平均壽命在2～3年左右。 記者了解到，目前“反滲透”（RO膜）產(chǎn)品是市場主流，幾乎所有品牌都推出了相關產(chǎn)品，且該類型產(chǎn)品在凈水設備線下市場所占的比例已經(jīng)接近70%，并且往往是作為高端產(chǎn)品進行推廣。 然而，行業(yè)里4000多個品牌，RO膜產(chǎn)品的水平在一個層次上嗎？實則不然。一位寧波某知名廚電品牌凈水產(chǎn)品總監(jiān)向記者透露說，凈水行業(yè)核心技術就在過濾膜上，實際上RO膜技術掌握在陶氏、GE、世韓等外資品牌手中，國內(nèi)真正做RO膜技術的品牌是匯通。該行業(yè)大部分凈水企業(yè)所謂的RO膜，要么是采用匯通的膜片卷的濾芯，要么是采用上述幾家外資企業(yè)的膜片卷的濾芯，只有少數(shù)品牌企業(yè)用的是真正意義上的RO膜?！癛O膜最主要看脫鹽率，卷的膜脫鹽率不穩(wěn)定，國家標準規(guī)定RO膜的脫鹽率要在80%以上”，上述負責人介紹道。再以活性炭濾芯為例，都是用來做活性炭濾芯的進口碳纖維的采購價是3.5萬元/噸；椰殼碳是2萬元/噸，而煤質(zhì)碳的價格只要3000元/噸。 對此，中怡康品牌總經(jīng)理左延鵲在接受記者采訪時評價，這么多的專業(yè)術語，這么多的技術概念，業(yè)內(nèi)人士尚不能項項“門兒清”，要消費者自己去分辨優(yōu)劣，只能是一頭霧水了。 此外，RO膜的使用壽命越長越好？某凈水品牌相關負責人并不認同，“由于濾芯使用的頻次高，體積小，使用時間過長會因為產(chǎn)品老化，極易堵塞，造成凈化效果下降”，他建議RO濾芯**使用不超過3年就要更換，如果濾芯失效還不更換，水源中的藥物殘留、致癌物質(zhì)等不但無法凈化，還會累積在凈水器中造成二次污染，凈水器直接變?yōu)槲鬯鳌?二次污染是凈水器核心“痛點” 記者在采訪中還發(fā)現(xiàn)，凈水產(chǎn)品雖然是起凈化作用，但在生產(chǎn)和安裝過程中存在不少可能造成二次污染的漏洞。這些問題廠家往往不會讓消費者知曉。比如，一般凈水機有高達30多個轉接口，手工對接，萬一未插到位，那就是30個漏水隱患，并且以人工換芯為例，如果操作不規(guī)范，讓濾芯受到污染，那么凈水也會受到污染。 此外，有的廠家為了節(jié)省成本，在給用戶配置專門的凈水出水籠頭時，往往采用低價籠頭。這種籠頭含鉛高，水雖然被凈化了，但在通過該籠頭時又會形成鉛的二次污染，所以消費者在選購時要特別留心這些細節(jié)。 也有業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，不少品牌的售后服務是售權外包的，在換芯收費上將相當高的利潤空間給了這些售后服務公司，因此，消費者在享受換芯服務時，可嘗試砍價，而不是對方說多少就是多少。